بجب التعامل مع أخصائية التجميل و فقا لأحكام الشريعة الإسلامية و أنظمة العمل في المملكة العربية السعودية
تكون شركة درة المنى المحدودة المسؤولة عن تعين و تقيم أداء الأخصائيات حسب معايير عالية الجودة.
يحق للعمية فقط طلب أخصائية تجميل محددة طالما أنه ليس لديها حجز او متابعة في ذات الوقت, و ستعمل الشركة جاهدة على توفريها قدر الإمكان.
تعد الخدمة مقدمة عند وصول الأخصائية للموقع ولا يمكن استرجاع المبلغ في حال عدم استقبال الأخصائية في الموعد و الموقع المحددين في الحجز.
يتم تقديم هذه الخدمات فقط للسيدات و لن يتم تسليم الأخصائية الى عميل مالم تكن هناك سيدة متواجدة في المنزل و في حال عدم وجود السيدة المخصصة للخدمة في المنزل, سيتم اعتبار الزيارة مقدمة و في هذه الحالة لن يتم مطالبة الشركة بالتعويض عن الزيارة او استرجاع أي مبالغ مالية.
الاسترجاع المادي يكون خلال 24 ساعة من الدفع عدا ذلك بتم استبدال أي مبالغ مدفوعة فقط خدمات أو منتجات, و في حالة الاسترجاع يكون خلال تحويل بنكي خلال 14 يوم عمل.
العميل مسؤول مسئولية تامة عن حماية ممتلكاته و مقتنياته الثمينة من الضرر أو الفقدان (مجوهرات – ديكور – ملابس – …. إلخ) و في حال فقدانها لن تتحمل شركة درة المنى المسئولية عند الإخلال بالشرط .. و سيتم التعامل مع القضايا بموجب القوانين المختصة بالمملكة و ستظل المسؤولية على عاتق أخصائية التجميل أو العميل حتى إشعار قانوني آخر.
في حال حدوث أي اختلاف أو أمور طارئة يجب على العميل إبلاغ الشركة مباشرة و التواصل على رقم المركز (0509763634) و سيتم التعامل بشكل فوري.
ستؤدي فقط الأخصائية الخدمات الموجودة بالحجز مع عدم تقديم أي خدمة إضافية غير مدفوعة إلا في حالة قرر العميل إضافة خدمة سيتم التواصل مع المركز (0509763634) و دفع قيمة الخدمة.
لا يمكن للعميل الغاء أي حجز بنفس اليوم نهائيا, و يمكن الإلغاء قبل مدة لا تقل عن 24 ساعة أو أكثر و سيتم خصم 15% من القيمة كرسوم إدارية.
لا يحق للعميلة نقل الأخصائية لعميلة أخرى دون علم المركز.
